Atendimento no WhatsApp
Seu WhatsApp respondendo clientes enquanto a equipe cuida do resto
Automação de atendimento, coleta de informações e agendamento no canal em que o seu cliente já fala com você
O que o fluxo faz
Do primeiro contato até o atendimento resolvido
Respostas na hora, a qualquer hora
Dúvidas comuns, preços, endereço e horários respondidos sozinhos, inclusive de madrugada e no fim de semana
Agendamento sem ida e volta
O cliente escolhe serviço e horário, recebe confirmação e lembrete, e a agenda da empresa é atualizada automaticamente
Transferência para um atendente
Quando o assunto exige uma pessoa, a conversa vai para o time certo já com o histórico e os dados coletados
Integrado ao que você já usa
Planilhas, CRM, e-mail, agenda e sistemas internos conectados ao mesmo fluxo de conversa
Como implantamos
Quatro etapas, sem parar o seu atendimento
- 1Mapeamos as perguntas e os pedidos que mais chegam no seu WhatsApp hoje
- 2Desenhamos o fluxo de conversa e definimos o que a IA pode responder sozinha
- 3Conectamos o WhatsApp aos seus sistemas e colocamos o fluxo em teste
- 4Publicamos, acompanhamos as conversas reais e ajustamos o que for preciso
- Funciona com o número que a sua empresa já usa
- Histórico das conversas organizado para consulta
Vamos conversar sobre o seu processo
Conte o que é feito na mão hoje na sua empresa e avaliamos juntos o que dá para automatizar